Risposte concrete e tempestive ai cittadini su quelli che sono i servizi richiesti o le segnalazioni fatte all'amministrazione comunale. E' questo l'obiettivo raggiunto dall'Ufficio Servizi del Comune di Petrosino, voluto dall'amministrazione Giacalone. L'ufficio, curato dal geometra Gaspare Anastasi, si occupa di viabilità, verde pubblico, dei servizi cimiteriali, della rete idrica, della nettezza urbana, della logistica degli eventi, del decoro pubblico e delle spiagge. I cittadini di Petrosino da quando è operativo l'ufficio, hanno così la possibilità di fare segnalazioni su strade, illuminazioni ecc., rivolgendosi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico, - uno dei nuovi uffici istituito dall'amministrazione Giacalone, subito dopo l'insediamento – che a sua volta gira le richieste all'ufficio servizi. "Stiamo cercando di dare delle risposte immediate ai cittadini, per cercare di rendere l'amministrazione pubblica quanto più efficiente e vicina ai cittadini.
Quando arrivano le segnalazioni all'Urp – il commento del geometra Anastasi – interveniamo con una nostra squadra di pronto intervento, composta da tre impiegati comunali più due lavoratori socialmente utili, cui va il mio ringraziamento per il lavoro svolto". Una volta eseguito l'intervento richiesto, l'ufficio lo comunica al cittadino, o direttamente con un messaggio, o informando nuovamente l'Urp che si incaricherà di comunicarlo all'utente.
"Abbiamo trovato Petrosino bisognosa di parecchi interventi di manutenzione su diversi fronti - le parole del sindaco Giacalone - molti sono stati già fatti, ma rimangono tanti altri piccoli e grandi interventi su cui stiamo lavorando. Così, mentre una parte dell'ufficio tecnico si sta occupando di redigere e portare in cantiere diversi progetti, era opportuno potenziare e migliorare l'area dei piccoli interventi. Vogliamo far sentire la presenza del Comune più vicina ai cittadini e al tempo stesso recuperare efficienza e velocità negli interventi che ci vengono segnalati. Con l'istituzione dell'Ufficio Pubbliche Relazione abbiamo fatto il primo passo, abbiamo voluto rendere chiaro il messaggio che tutti i cittadini sono uguali davanti alle istituzioni. Gli interventi che ci vengono segnalati dai cittadini non devono essere percepiti come la richiesta di un favore o di un privilegio elargito dagli amici amministratori ma più semplicemente un diritto.
Non occorre conoscere qualcuno insomma per avere le cose fatte. Oggi perfino i consiglieri comunali devono rivolgersi all'URP, ed è questa per me la prova che il messaggio è stato recepito. Adesso abbiamo fatto un altro passo importante nell'individuare il Geom. Gaspare Anastasi come responsabile per la gestione dei servizi. Già dai primi giorni dal suo incarico e soprattutto nella gestione dei vari interventi previsti in occasione del Carnevale abbiamo visto ottimi risultati. Anastasi è dotato di eccellenti capacità organizzative e di coordinamento della logistica. Sono sicuro che insieme alla sua squadra riusciranno a rendere decisamente migliore l'area dei servizi.".
Si ricorda ai cittadini che hanno necessità di segnalare qualcosa al Comune, di rivolgersi all'Urp, o direttamente o tramite email all'indirizzo: urp@comune.petrosino.tp.it .
(Comunicato s.)
14/03/14 10,00
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